রেফারেন্স

আইনি নীতিমালা স্পষ্টভাবে

7u788-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা আমরা খোলাখুলি বলি। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা এবং উত্তোলনের সময় আপনার ডেটা কোথায় যায়, কীভাবে থাকে — এসব কথা আপনার জানা দরকার। এই পৃষ্ঠায় আমাদের আইনি অবস্থান এবং আপনার অধিকার লেখা আছে।

শর্তাবলি এবং পরিষেবা নীতিগোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষাখেলার নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণজমা ও উত্তোলন নীতি
7u788 আইনি নীতিমালা স্পষ্টভাবে
ডেটা এবং সুরক্ষা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি লেনদেনে আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো অর্থ নিরাপদ থাকে। আমাদের সার্ভার SSL সুরক্ষিত এবং নিয়মিত অডিট হয়। আপনার ডেটা দীর্ঘমেয়াদে কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় তা আমরা স্বচ্ছভাবে বলি এবং যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য…

SSL এনক্রিপশন

সব লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সরাসরি আমাদের নিরাপদ সার্ভারে যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। নিরাপত্তার জন্য এটি আইনি প্রয়োজন এবং জালিয়াতি আটকায়।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার ডেটা শুধু যতদিন দরকার ততদিন রাখি। আপনি চাইলে যেকোনো সময় মুছে দিতে বলতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। সব কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রয় করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দিই না। শুধু আইনি প্রয়োজনে বা আপনার সম্মতিতে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পেয়ে ৩০ দিনের মধ্যে সব ডেটা মুছে ফেলি।

যোগাযোগ এবং সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করা সহজ। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা পেমেন্ট সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। আমরা ঢাকা এবং বাংলাদেশের অন্যান্য শহরে খেলোয়াড়দের জন্য ২৪/৭ প্রতিক্রিয়া রাখি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে চান যোগাযোগ করুন।

লাইভ সাপোর্ট চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, চ্যাট আইকন খুলুন। ২৪/৭ টিম আছে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে।
ইমেইল সহায়তা আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগ বিস্তারিত ইমেইলে পাঠান। দ্রুত প্রতিক্রিয়া পাবেন আমাদের আইনি টিমের থেকে।
মোবাইল সাপোর্ট আপনার ফোনের মাধ্যমে সরাসরি টিমের সাথে কথা বলুন। স্থানীয় নম্বরে পৌঁছান যেকোনো সময়।

আইনি প্রশ্নের উত্তর

খেলোয়াড়রা যা জানতে চান তার উত্তর এখানে আছে।

স্থানীয় আইনে ১৮+ বছর বয়সী ব্যক্তিরাই অনলাইন ক্যাসিনোতে খেলতে পারেন। আমরা প্রথম জমার সময় আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করি জালিয়াতি এবং অবৈধ অ্যাকাউন্ট আটকাতে।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব লেনদেনে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর সরাসরি আমাদের সার্ভারে রক্ষা করা হয় এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

সম্পূর্ণভাবে পারেন। সাপোর্টে লিখুন বা চ্যাটে বলুন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেব। প্রক্রিয়া সাধারণত ৩০ দিনে সম্পন্ন হয়।

না। আপনার খেলার ডেটা, ব্যালেন্স এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। আমরা শুধু আইনি দায়বদ্ধতা মেনে চলার জন্য যা রাখি তা রাখি এবং কখনই বিক্রি করি না।

একদম। উত্তোলনের সময় আমরা একই নিরাপত্তা ব্যবহার করি যা জমার সময় ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো অর্থ এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র সঠিক অ্যাকাউন্টেই পৌঁছায়।

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন আপনার ডেটা আছে, যাতে আপনি খেলা চালিয়ে যেতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব মুছে ফেলি, আইনি কারণে যা রাখা জরুরি তা ছাড়া।

সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে জানান আপনি ডেটা মুছে দিতে চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং তারপর সব ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনে মুছে দেব।